【对话OSA创始人】莎迷提问–米奇回复公布

“对话OSA创始人–我有问题问米奇”活动问题征集、莎迷投票环节已经结束啦。莎迷投票选出了五个问题,米奇先生对莎迷提的问题非常重视,马上予以了回复,下面是问题及回复:

问题一、OSA(欧莎)名字的由来,有何寓意?
米奇:欧莎(OSA)这个名字是我和我太太(欧莎创始人之一,现任设计总监)一起取的。
当年,我曾前往欧洲,在那趟游学之旅中,深深感受到欧洲作为全球时尚潮流中心的魅力和影响力,这种澎湃的心情一直持续到我们回国创业,寄望自己所创立的服装品牌终有一天也能走进欧洲时尚之都,于是我取了一个“欧”字。而我的太太,作为一位科班出身的设计师,又取了一个具有中国味道的“莎”字,它象征着服装产业的源头“纺纱织布”,也取意于中国古代纺织劳作时的“沙沙”之声。
“欧莎”品牌的诞生,是在我们的心里种下了一颗梦的种子,等到梦实现的那天,“欧莎”能带着中国时尚,走向世界中心。
“OSA”,是欧莎的音译,也可以理解为“Original Style Always”。当年的OSA(欧莎)是无数淘宝小卖家之一,发展到今天的规模,员工已将近800人,但我们依然秉持着“不忘初心,坚持真我”的创业态度,这是我们作为淘宝原创的品牌态度,也是对顾客永远真诚不变的承诺。

问题二、OSA的衣服都是欧莎自己设计的吗,如何把握每季的时尚风?
米奇:OSA的衣服大部分都是自己设计的,有少量是ODM。我们会有专门的企划,根据国内和国外的时尚潮流进行分析,做出详细的企划后指导设计师进行设计。我们的设计师也会去国外感受世界的流行趋势。

问题三、您对质量问题怎么看,OSA如何保证良好的质量?

米奇:质量是产品的基础,我们十分重视质量,对质量问题零容忍。品质控制部门目前是我们公司人数最多的部门,大约有100多人。我们有自己独立的面料实验室,所有的衣服都要经过全检,对面料的成分、甲醛含量等会做大量的检测。虽然这些投入消费者不一定能够直接感觉到,但是这些投入可以让消费者不仅穿的美丽,而且穿的健康。

问题四、OSA的实体店会推向全国吗?加盟需要怎样的条件?

米奇:我们目前在深圳有四家实体店,在呼和浩特有一家加盟店即将开业。我们的实体店目前仍在尝试阶段,如果尝试成功,会继续推向全国甚至全球。目前我们只允许很少量的尝试加盟,因为目前服装行业很多服装加盟者是不赚钱的,沦为品牌赚钱的工具,而我们是希望我们的加盟者能够赚到钱。但是因为我们的产品在网上的售价较低,利润空间较少,因此目前加盟开实体店要想盈利是比较困难的。除非个人的商业运营和管理能力很强。因此我们加盟主要看重加盟者的商业运营能力和管理能力。目前我们收到的加盟请求通过率大约在10%以内。

问题五、OSA未来能否根据莎迷的购买习惯实现个人定制服务?

米奇:这是我们期望的方向,未来电子商务C2B(消费者向商家定制)是一个方向,但是这个需要强大的IT系统和管理能力。目前我们的能力还很难实现,当前我们在客服和物流做了一些小的尝试,我们会一直朝这个方向努力,相信未来莎迷能在OSA享受到个性化、一站式的服务。
最后,感谢莎迷的提问,OSA和你在一起。